2020-04-29 13:02:25 热度:

接待口腔溃疡顾客的17个实战技巧+单品+联合用药方案!

经常口腔溃疡是一种什么样的体验?

有网友迫不及待地回答——

“神出鬼没,睡觉都能疼醒!”

确实,

口腔溃疡是小病,

但发作起来也挺“要命”的。

疼起来会让人恨不得让它马上好起来,

于是尝试什么方法的人都有~

究竟怎么让口腔溃疡好得快呢?

 

对于口腔溃疡,

治疗原则是缩短病程,

减轻患者痛苦,

延长复发间歇期。

 

我们药店常售的有

中药散剂、维生素、含片、

中成药、药膜、含漱液、

肾上腺皮质激素等,

它们都可以帮助患者缓解

口腔溃疡的带来的痛苦。

 

1

中药散剂

 

以清热解毒的中药散剂为主,如双料喉风散、西瓜霜喷剂、锡类散等,容易吸附在溃疡表面,可以止痛和帮助溃疡愈合。

 

2

维生素

 

与口腔溃疡关系最为密切的维生素B2,可治因缺少维生素B2而引起的黏膜炎症。另外,还需补充VC、锌剂等。

 

3

含片

 

如溶菌酶含片、西地碘含片,有抗菌、抗病毒、收敛和消肿止血作用。

 

4

中成药

 

常见的中成药有清热消炎宁胶囊、利咽解毒颗粒、口炎清颗粒、六味地黄丸等。

 

5

药膜

 

有保护溃疡面、减轻疼痛、延长药物作用的效果。一般在基质中加入金霉素、氯已定、表面麻醉剂、糖皮质激素等。

 

6

含漱液

 

含一定比例的消毒液。每日4~5次,每次10ml,含于口中5~10分钟。

 

7

肾上腺皮质激素

 

抗感染、抗过敏、减少炎性渗出、抑制组胺释放。如常用泼尼松,但不可长期大量服用。

联合用药方案建议:

 

1.复方氯已定含漱液+复方庆大霉素膜+溶菌酶含片+维生素B2+葡萄糖酸锌

2.度米芬含片+蜂胶口腔膜+B族+VC

3.西地碘含片+冰硼散+昆明山海棠片+葡萄糖酸锌

 

口腔溃疡,除了用药,更要注意日常饮食~

饮食建议

 

葵花子仁,花生、瘦猪肉、粗粮谷类等,富含B1;蛋类、奶类等B2充足,B6以豆类、畜肉及肝脏、鱼类等食物中含量较为丰富;VC主要来源于新鲜的蔬菜与水果;贝壳类海产品、红色肉类等是锌的极好来源。所以,经常复发口腔溃疡的筒子们,要多多摄入以上食品哦~

 

实战技巧

 

Step1.从症状和顾客的年龄及作息习惯来入手,辨别其是虚证还是实证,通过辨证分析让顾客信服。

 

Step2.和顾客聊起这个是不是经常反复发作,很痛苦,顾客往往感同身受。

 

Step3.一般来买的顾客都是只想买外用药,通过分析,他们会加买内服的清火药。

 

Step4.提醒顾客要注意饮食起居,否则就要经常使用一些滋阴降火的药和补充B族。一般情况下,大多数人的饮食起居习惯不会因为一个口腔溃疡而改变。

 

Step5.可以根据顾客年龄,诉说自己的亲朋好友以前也是经常这样,后来得到很好的改善(不是治愈),接下来不要推荐药品,等顾客的主动询问。

 

Step6.再介绍一下“他们”的用药经验,可以推荐藿斛,特别适合熬夜还有烟酒过度的消费能力较高人群。

 

Step7.玄麦甘桔颗粒对口腔溃疡也有显著疗效,这样即为顾客提供了有效的解决方案,还提高客单价。

 

联合用药方案接待顾客口腔溃疡顾客实战技巧单品

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